Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 10.05.2026
İşbu Gizlilik Politikası, www.nurecollection.com internet sitesini ziyaret eden, kullanan ve/veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
www.nurecollection.com internet sitesini kullanan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Bu internet sitesi Nure Collection tarafından işletilmektedir.
Nure Collection
Adres: Bursa / Nilüfer
Telefon: +90 539 631 49 82
E-posta: info@nurecollection.com
Web Sitesi: www.nurecollection.com
Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınıza ilişkin tüm talepleriniz için yukarıda yer alan iletişim kanalları üzerinden Nure Collection ile iletişime geçebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Nure Collection, www.nurecollection.com internet sitesi üzerinden alışveriş, üyelik, iletişim, sipariş, teslimat, ödeme ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bazı kişisel verileri toplayabilir.
Toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura adresi
- Teslimat adresi
- Sipariş bilgileri
- Ürün tercihleri
- Ödeme ve işlem bilgileri
- Kargo ve teslimat bilgileri
- Müşteri destek talepleri
- İade ve değişim talepleri
- IP adresi
- Site kullanım bilgileri
- Çerez verileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Kampanya ve iletişim izinleri
Nure Collection, ödeme işlemlerinde kart bilgilerinizi doğrudan saklamaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:
- www.nurecollection.com internet sitesi
- Üyelik ve sipariş formları
- Ödeme sayfası
- İletişim formları
- E-posta yazışmaları
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları
- Kargo ve teslimat süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Sosyal medya veya reklam platformları üzerinden gelen etkileşimler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Nure Collection, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:
- Siparişlerin alınması ve onaylanması
- Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi
- Teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- İade, değişim ve cayma hakkı taleplerinin değerlendirilmesi
- Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması
- Site kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
- Ürün, hizmet ve kampanya süreçlerinin yönetilmesi
- Kampanya, indirim ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
- Site performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin bulunması
- Açık rızanın alınması gereken durumlarda kullanıcının açık rızasının bulunması
6. Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Veri Kullanımı
www.nurecollection.com üzerinden sipariş verdiğinizde ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, fatura adresi ve sipariş bilgileri işlenir.
Bu bilgiler, siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi, teslimatın sağlanması, fatura düzenlenmesi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Yanlış veya eksik bilgi girilmesi nedeniyle sipariş, teslimat veya iletişim süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur.
7. Ödeme Bilgileri
Nure Collection, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için yetkili ödeme altyapıları ve ödeme kuruluşlarıyla çalışabilir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Nure Collection tarafından doğrudan saklanmaz. Kart bilgileri, ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenir.
Ödeme işlemleri sırasında ilgili ödeme kuruluşunun kendi güvenlik, gizlilik ve işlem koşulları geçerli olabilir.
8. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları
- Sunucu, yazılım ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Müşteri destek ve iletişim hizmet sağlayıcıları
- Reklam, analiz ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki danışmanlar ve yetkili merciler
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılır.
9. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcının açık onay vermesi halinde Nure Collection tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti onayı veren kullanıcılar, diledikleri zaman bu iletileri almayı reddedebilir veya iletişim tercihlerini değiştirebilir.
Ticari elektronik ileti süreçleri, ilgili elektronik ticaret mevzuatı kapsamında yürütülür.
10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
www.nurecollection.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak, tercihleri hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Site ziyaret bilgileri
- Sayfa görüntüleme verileri
- Sepet ve ürün tercihleri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Oturum bilgileri
- Reklam ve analiz verileri
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerini değiştirebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
11. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, ödeme, teslimat, iade/değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerine ilişkin veriler; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözülmesi ve ticari kayıtların tutulması amacıyla gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Kişisel Verilerin Güvenliği
Nure Collection, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için makul güvenlik önlemleri uygulanır.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında tamamen risksiz bir ortam garanti edilemez. Kullanıcılar, hesap bilgilerini, şifrelerini ve ödeme bilgilerini korumakla yükümlüdür.
13. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@nurecollection.com adresinden Nure Collection ile iletişime geçebilirsiniz.
14. Çocukların Gizliliği
www.nurecollection.com genel kullanıcı kitlesine yönelik bir e-ticaret sitesidir.
18 yaşından küçük kullanıcıların, veli veya yasal temsilci izni olmadan site üzerinden alışveriş yapmaması gerekir.
Nure Collection, çocuklara ait kişisel verilerin bilerek ve isteyerek toplanmasını hedeflemez.
15. Üçüncü Taraf Bağlantılar
www.nurecollection.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme altyapılarına veya kargo takip sistemlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü taraf platformların gizlilik politikaları, güvenlik uygulamaları ve kullanım koşulları Nure Collection’ın kontrolü dışındadır.
Kullanıcılar, üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili platformların kendi gizlilik politikalarını incelemelidir.
16. Sosyal Medya ve Reklam Platformları
Nure Collection, ürün tanıtımı, kampanya duyurusu ve pazarlama faaliyetleri kapsamında sosyal medya ve reklam platformlarını kullanabilir.
Bu platformlar üzerinden gerçekleşen etkileşimlerde ilgili platformların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme şartları geçerli olabilir.
17. Politika Değişiklikleri
Nure Collection, işbu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar.
Güncellenen Gizlilik Politikası, www.nurecollection.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel Gizlilik Politikası’nı kabul ettiği anlamına gelir.
18. İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz, çerezler, veri işleme süreçleri ve haklarınıza ilişkin tüm soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Nure Collection ile iletişime geçebilirsiniz.
Nure Collection
Adres: Bursa / Nilüfer
Telefon: +90 539 631 49 82
E-posta: info@nurecollection.com
Web Sitesi: www.nurecollection.com